El informe “Experiencia del paciente traumatológico en sanidad privada: evolución, procesos y roles” forma parte de la investigación llevada a cabo en “Experiencia de Paciente en sanidad privada 2019. Evolución, procesos y roles”, estudio que da continuidad al informe llevado a cabo por primera vez en 2018.

Bajo la premisa de seguir entendiendo lo que los pacientes viven durante su viaje por la sanidad privada, se ha pretendido entender cómo se viven algunos de los procesos o patologías de mayor prevalencia. En este sentido, el proceso traumatológico debía tener un protagonismo principal, al tener una alta incidencia en nuestro país.

Este análisis hace un repaso en profundidad acerca del perfil del paciente traumatológico, sus características, el uso que hace de la sanidad privada, así como lo que espera de ella, investigando a fondo sus expectativas y lo que espera vivir a lo largo de todo el contacto con el sistema.

Para concluir, se ha llevado a cabo una comparativa con respecto a otros procesos, así cómo áreas de mejora en las que la sanidad privada podría avanzar, de cara a seguir mejorando día a día.